ウェブルーミング

ウェブルーミングとは、Webサイト上で顧客に商品情報を提供し、そのあとリアル店舗で購入してもらうようにする、企業や店舗の取り組みのことをいう。

情報提供能力に優れたWebサイトの長所と、実際の商品を手に取ることができるリアル店舗の長所を合わせることで、顧客体験を高めることができる。

他方で、顧客にリアル店舗で商品を確認してもらってからWebサイトで購入させることをショールーミング（Showrooming）という。