ショールーミング

ショールーミングとは、小売店において陳列された商品を気に入った客が、ネット通販で同じ商品を購入する行動のことをいう。

同じ商品がネット通販でより安価に購入できる場合、客は小売店で現物を手に取って確かめてから、ネット通販で購入することがある。

小売店からすると客をネット通販に奪われたことになるため、ネット通販を併設する等の対策が必要である。