バリューチェーン

バリューチェーンとは、事業活動を、特定の機能を持つ過程ごとに分類し、どの過程(機能)が付加価値を生み出しているのかを検証する作業をいう。

製品が消費者に届くまでには、リサーチや開発・原材料や部品の加工(生産)・在庫保有・出荷・小売店での販売等、の過程があるため、競合他社と比較して事業戦略を立案する際にバリューチェーンが用いられる。

一般的には付加価値は生産過程で生まれると考えられるが、在庫の保有・物流の早さ・販売での接客等が付加価値を生むこともある。